Responde a un concepto amplio que podrá abarcar tanto acciones que hacen a la reingeniería de los procesos de gestión, como a la optimización de los sistemas de información, y de apoyo a la capacitación de los recursos humanos de los niveles directivo, gerencial y operativo, en directa relación a su contexto.
Comprende el mejoramiento de todas las aéreas de la EPSA y constituye la manera más adecuada para lograr un desarrollo institucional sólido, mediante la implantación sistemática, probada y confiable de instrumentos administrativos, financieros, técnicos, comerciales y de comunicación social, que le permitan a la EPSA mejoras sustanciales y verificables.
Paquetes integrales de fortalecimiento por área
Comprende el mejoramiento de un área específica de la EPSA. Consiste en una secuencia de consultorías y cursos hechos a la medida del área específica a fortalecer, a la luz de los objetivos estratégicos de la empresa.